Light reestrutura rede de atendimento comercial em 11 municípios

Jeff Castro 03 Abril 2023 10:31:24

Agências de nove cidades do Vale do Paraíba, além de Carmo e Japeri, mudam de endereço e passam a operar em novo formato.

A Light está modernizando e reestruturando a sua rede de atendimento para proporcionar maior comodidade aos clientes e entregar um serviço mais rápido e eficiente. A partir desta segunda-feira (3/4), agências comerciais de nove municípios do Vale do Paraíba, e das cidades de Carmo e Japeri, mudam de endereço e passam a ser pontos de atendimento em que os clientes são auxiliados por um profissional credenciado pela empresa.

No Sul Fluminense, a reorganização do atendimento acontece em Comendador Levy Gasparian, Eng. Paulo de Frontin, Mendes, Paty do Alferes, Paracambi, Quatis, Rio Claro e Rio das Flores. É importante ressaltar que todos os serviços oferecidos nos novos espaços podem ser acessados pelos canais digitais da companhia.

Lais Tovar, Gerente de serviços de atendimento ao cliente da Light, explica que a empresa investe constantemente em seus canais de atendimento digital, que são uma tendência no setor de serviços.

“A Light estimula que os clientes procurem sempre as plataformas virtuais, pois o atendimento é rápido, fácil e prático. Por meio do WhatsApp, por exemplo, o cliente tem auxílio da Lia (representante virtual da companhia) para acessar, diretamente de seu celular, os principais serviços oferecidos pela empresa, como pedidos de segunda via da conta, fatura digital e parcelamento de débitos, entre outros”, conta a gerente.

Confira os endereços dos novos pontos de atendimento:

https://www.light.com.br/Documentos%20Compartilhados/Rede-Credenciada/POSTOS_ATENDIMENTO_RedeCredenciada_ABR23.pdf

CARMO: Av. Mario Mesquita, 130, Centro.

COMENDADOR LEVY GASPARIAN: Praça Prefeito Joaquim Jose Ferreira, 131 Lj 01, Centro

ENG. PAULO DE FRONTIN: R. Salles George,3, Centro.

JAPERI: Praça Olavo Bilac, 11.

MENDES: R. Adélia Vieira Nunes, 18, Centro.

PATY DO ALFERES: Em breve, novo endereço.

PARACAMBI: Praça José de Souza Junior, 44.

QUATIS: Av. Euclides Guimaraes Cotia, 33, Centro.

RIO CLARO: R. João Batista Portugal, 172, Centro.

RIO DAS FLORES: Em breve, novo endereço.